La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons les renseignements personnels des personnes qui visitent notre site Web ou communiquent avec nous.
Nous recueillons les renseignements personnels nécessaires à nos activités et aux services que nous proposons. Les renseignements recueillis dépendent de la façon dont vous interagissez avec nous et peuvent notamment comprendre votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone ainsi que les informations que vous nous transmettez au moyen d’un formulaire, par courriel ou lors d’une communication téléphonique.
Nous pouvons également recueillir certaines données techniques ou de navigation lorsque vous consultez notre site Web, notamment au moyen de témoins de connexion (« cookies ») ou d’autres technologies similaires, lorsque celles-ci sont utilisées.
Les renseignements sont recueillis afin de répondre à vos demandes, de préparer des soumissions, d’assurer le suivi de nos communications, de fournir les services sollicités et, lorsque cela s’applique, de mesurer la fréquentation de notre site Web ou d’améliorer son fonctionnement.
Lorsque certains renseignements sont nécessaires pour traiter votre demande ou vous fournir un service, nous vous en informons au moment de leur collecte. Si vous choisissez de ne pas fournir ces renseignements, nous pourrions ne pas être en mesure de donner suite à votre demande ou de vous fournir le service concerné.
Nous utilisons les renseignements personnels recueillis pour répondre à vos demandes, assurer le suivi de vos communications et vous fournir les services sollicités.
Nous pouvons communiquer certains renseignements personnels aux fournisseurs de services dont nous avons besoin pour exploiter notre site Web et mener nos activités, notamment les fournisseurs d’hébergement Web, les services de messagerie, les outils de gestion des formulaires et, lorsque cela s’applique, les services d’analyse de fréquentation ou de gestion de la relation client.
Ces fournisseurs ne reçoivent que les renseignements nécessaires à la réalisation des services qui leur sont confiés et doivent les traiter conformément aux obligations applicables en matière de protection des renseignements personnels.
Les fournisseurs et les catégories de renseignements concernés doivent être déterminés en fonction des outils et services réellement utilisés par l’entreprise.
Certains de nos fournisseurs de services peuvent être situés à l’extérieur du Québec ou y traiter ou conserver des renseignements personnels. Lorsque cela s’applique, les renseignements concernés, les fournisseurs et les lieux de traitement dépendent des services et des outils utilisés par l’entreprise.
Avant toute communication de renseignements personnels à l’extérieur du Québec ou avant de confier à une personne ou à un organisme situé à l’extérieur du Québec la tâche de recueillir, d’utiliser, de communiquer ou de conserver de tels renseignements pour notre compte, nous effectuons les vérifications requises par la législation applicable, notamment l’évaluation des facteurs relatifs à la vie privée lorsqu’elle est exigée.
Nous prenons les mesures nécessaires pour que les renseignements personnels bénéficient d’une protection adéquate, conformément aux exigences légales applicables.
Lorsque nous vous envoyons des communications promotionnelles par courriel ou par tout autre moyen assujetti aux règles applicables, nous respectons les exigences légales relatives au consentement. Lorsque la législation l’exige, chaque message comporte un mécanisme permettant de vous désabonner ou de retirer votre consentement.
Nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels conformément aux finalités présentées dans cette politique et aux exigences légales applicables. Lorsque la loi exige un consentement, celui-ci est obtenu conformément aux règles applicables.
Lorsque la collecte, l’utilisation ou la communication de vos renseignements personnels repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci en tout temps, sous réserve des limites prévues par la loi, en communiquant avec le responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées indiquées dans la présente politique.
Le retrait du consentement n’a pas d’effet rétroactif sur les traitements effectués légalement avant ce retrait. Il peut limiter notre capacité à vous fournir certains services. Nous pouvons néanmoins conserver certains renseignements lorsque la loi nous y autorise ou nous y oblige.
Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger les renseignements personnels que nous détenons contre l’accès, l’utilisation, la communication, la perte ou la destruction non autorisés.
L’accès à ces renseignements est limité aux personnes autorisées qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.
Les sites Web externes accessibles à partir de liens présents sur notre site peuvent appliquer leurs propres pratiques de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives avant de leur transmettre des renseignements personnels.
Notre site Web utilise les témoins de connexion (« cookies ») et les autres technologies de suivi qui y sont effectivement installés afin d’assurer son fonctionnement, de faciliter la navigation et, lorsque cela s’applique, de mesurer sa fréquentation ou de soutenir des activités publicitaires.
Les renseignements recueillis et les finalités de ces technologies dépendent des outils utilisés. Les catégories de témoins et les outils de suivi présents sur le site doivent être décrits de manière précise dans la présente politique ou dans une section complémentaire accessible aux visiteurs.
Lorsqu’une technologie utilisée pour recueillir des renseignements personnels comporte des fonctions permettant d’identifier une personne, de la localiser ou d’effectuer un profilage, nous informons les personnes concernées de l’utilisation de cette technologie et des moyens permettant d’activer ces fonctions. Les fonctions visées ne sont pas activées par défaut, conformément aux exigences légales applicables.
Lorsque le site offre un mécanisme de gestion des témoins, vous pouvez utiliser celui-ci pour gérer les préférences disponibles. Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur pour limiter ou bloquer certains témoins, ce qui pourrait affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.
Nous utilisons Google Analytics pour analyser la fréquentation de notre site Web et comprendre comment les visiteurs interagissent avec ses pages.
Selon la configuration de l’outil, certaines données techniques et de navigation peuvent être recueillies, notamment les pages consultées, les interactions avec le site, la durée des visites et des informations relatives au navigateur ou à l’appareil utilisé.
Les paramètres de collecte, les données transmises et les mesures de protection applicables doivent être vérifiés en fonction de la configuration réelle de Google Analytics et des exigences légales applicables.
Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité de Google, consultez sa politique de confidentialité.
Nous conservons les renseignements personnels pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été recueillis, conformément aux règles de conservation applicables et aux obligations légales.
La durée de conservation varie selon la nature des renseignements, leur utilisation et les obligations applicables. Lorsqu’ils ne sont plus nécessaires, les renseignements personnels sont détruits de manière sécuritaire ou anonymisés lorsque les conditions prévues par la loi le permettent.
Les durées de conservation applicables aux différentes catégories de renseignements sont déterminées dans le cadre des règles et pratiques de gouvernance de l’entreprise.
Sous réserve des conditions et exceptions prévues par la loi, vous pouvez demander que les renseignements personnels informatisés que vous nous avez fournis vous soient communiqués dans un format technologique structuré et couramment utilisé. Vous pouvez également demander que ces renseignements soient communiqués à une personne ou à un organisme autorisé par la loi à les recevoir, lorsque les conditions applicables sont réunies.
Dans les situations prévues par la loi, vous pouvez demander que cesse la diffusion de certains renseignements personnels ou que soit désindexé un hyperlien rattaché à votre nom permettant d’y accéder. L’exercice de ce droit est soumis aux conditions prévues par la législation applicable.
Pour exercer vos droits ou formuler une plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées indiquées dans la présente politique.
Si vous êtes insatisfait du traitement de votre demande ou de la réponse obtenue, vous pouvez également vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI), selon les recours et modalités prévus par la loi : https://www.cai.gouv.qc.ca/.
La présente politique de confidentialité est interprétée conformément aux lois applicables au Québec et au Canada, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, chapitre P-39.1), telle que modifiée par la Loi 25, lorsque celles-ci s’appliquent à l’entreprise et aux renseignements concernés.
La personne ayant la plus haute autorité au sein de l’entreprise est responsable de la protection des renseignements personnels. Elle peut déléguer cette fonction, en tout ou en partie, par écrit, conformément à la loi.
Pour toute question, demande d’accès ou de rectification, ou plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec le responsable aux coordonnées suivantes :
Entreprise : Sacha De Santis inc.
Responsable : Sacha De Santis
Courriel : sacha@sachadesantis.com
Téléphone : 819 847-3999
Nous pouvons modifier la présente politique afin de tenir compte de l’évolution de nos pratiques ou des exigences légales applicables.
La version à jour sera publiée sur notre site Web et sa date de dernière mise à jour sera indiquée. Nous informerons les personnes concernées des modifications apportées conformément aux exigences légales applicables.
Dernière mise à jour : 30 octobre 2026